Meine Vorgänge Online verfolgen

Mit mein Innova hat Innova es geschafft, dass Sie fast sämtlche Stati Ihrer persönlichen Vorgänge bei Innova Online jederzeit abrufen können und somit permanente Transparenz haben und unsere Leistungsfähigkeit überprüfen können.

Selbstverständlich werden Sie vollautomatisiert über Statusveränderungen jederzeit via Mail / SMS informiert. Und sollte trotzdem einmal etwas schief gehen, steht Ihnen unser Team gerne persönlich zur Verfügung.

Telefonische Erreichbarkeit: 24 Stunden:

• Montag bis Freitag von 09.30 - 20.00 Uhr durch unser Callcenter und von 20.00 bis 9.30 Uhr durch unseren Anrufbeantworter / Callroboter
• Samstag von 10.00 - 18.00 Uhr durch unser Callcenter und von 18.00 - 9.30 Uhr durch unseren Anrufbeantworter / Callroboter
• Sonn.- / Feiertag von 0.00 - 24.00 Uhr durch unseren Anrufbeantworter / Callroboter